1. Загальні положення про послуги
pasturind надає спеціалізовані послуги у сфері природного
підходу до здоров'я суглобів та опорно-рухового апарату. Наші
програми мають відновлювальний, профілактичний та освітній
характер.
Важливо: Всі програми та рекомендації
обов'язково узгоджуються з вашим лікуючим лікарем та не
замінюють медичну допомогу.
2. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- Отримувати якісні та безпечні послуги
- Повну інформацію про методи відновлення
- Конфіденційність медичної інформації
- Індивідуальний підхід до вашого стану
- Можливість припинити програму
Ваші обов'язки:
- Надавати достовірну інформацію про здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
- Повідомляти про зміни у стані здоров'я
- Своєчасно сплачувати за надані послуги
- Поважати персонал та інших клієнтів
3. Умови надання послуг
Вікові обмеження:
Послуги надаються особам віком від 16 років. Для
неповнолітніх (16-18 років) обов'язкова присутність батьків
або опікунів при укладанні договору.
Медичні вимоги:
При наявності хронічних захворювань, нещодавніх оперативних
втручань або гострих станів обов'язкова письмова згода
лікаря на участь у програмах.
4. Вартість та порядок оплати
💰 Ціноутворення:
-
• Вартість визначається згідно з актуальним прайс-листом
-
• Ціни можуть змінюватися із попереднім повідомленням
- • Діють знижки для постійних клієнтів
- • Можливі сезонні акції та спеціальні пропозиції
💳 Способи оплати:
- • Готівковий розрахунок
- • Банківські картки (Visa, MasterCard)
- • Безготівкові перекази
- • Розстрочка для довгострокових програм
5. Скасування та повернення коштів
📅 Правила скасування:
-
За 24+ годин: Безкоштовне скасування або
перенесення
-
Менше 24 годин: Утримання 50% вартості
заняття
-
Без попередження: Повна вартість заняття
-
Форс-мажор: Індивідуальний розгляд
ситуації
💰 Повернення коштів:
Повернення коштів можливе у наступних випадках:
- Медичні протипоказання (з довідкою лікаря)
- Неможливість надання послуг з боку pasturind
- Серйозні порушення умов договору з нашого боку
6. Обмеження відповідальності
pasturind докладає максимум зусиль для надання якісних
послуг, проте не несе відповідальності за:
⚠️ Обмеження:
- Результати, що не відповідають очікуванням
- Наслідки недотримання рекомендацій
- Приховування медичної інформації
- Самовільні зміни програми
🛡️ Гарантії:
- Професійність наших спеціалістів
- Безпечність застосовуваних методів
- Конфіденційність інформації
- Індивідуальний підхід
7. Особливості онлайн-послуг
При наданні онлайн-консультацій та дистанційного супроводу:
- Клієнт забезпечує стабільне інтернет-з'єднання
- Рекомендується використовувати пристрої з камерою
- Сеанси можуть записуватися за згодою клієнта
- Технічні збої не є підставою для повернення коштів
8. Інтелектуальна власність
Всі методики, програми, матеріали та розробки pasturind є
інтелектуальною власністю компанії. Заборонено:
- Копіювання або поширення наших методик
- Використання брендованих матеріалів
- Передача програм третім особам
- Комерційне використання отриманих знань
9. Вирішення спорів
Всі спори та розбіжності намагаємося вирішити шляхом
переговорів. У разі неможливості досягнення згоди:
- Письмова претензія з деталями проблеми
- Розгляд претензії протягом 10 робочих днів
- Спроба медіації за участю третьої сторони
- Звернення до суду за місцем надання послуг
10. Зміни в умовах
pasturind залишає за собою право вносити зміни в ці умови у
зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших послуг.
Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів не менше ніж за 7
днів. Діючі умови завжди доступні на сайті.
Контакти для правових питань:
Юридичний відділ pasturind
Email: [email protected]
Остання редакція: січень 2025 року
Набрання чинності: з моменту підписання договору